Devis ou bon de commande : quelles différences ?
Le devis propose, le bon de commande confirme. Ce que vaut un devis signé, et quand faire un bon de commande en plus.
Le devis est votre proposition : voilà ce que je vous propose, à ce prix. Le bon de commande est la confirmation : voilà ce qui est commandé, pour quand. Les deux décrivent les mêmes prestations, mais pas au même moment de la vente.
Le résumé en un tableau
| Critère | Devis | Bon de commande |
|---|---|---|
| Rôle | Proposer un prix | Confirmer la commande |
| Qui l'établit | Vous | Votre client, ou vous à partir du devis |
| Moment | Avant l'accord | Au moment de l'accord |
| Contenu | Prestations, prix, durée de validité | Les mêmes, plus la date de livraison et la référence du devis |
| Engagement | Vous engage pendant sa validité ; engage le client s'il le signe | Engage les deux parties une fois signé |
| Obligatoire | Dans certains secteurs | Non |
| Chiffre d'affaires | Non compté | Non compté |
Le devis : une offre qui vous engage
Tant qu'il est valable, votre devis vous engage sur les prix et les prestations indiqués : vous ne pouvez pas les changer si le client l'accepte dans les délais. Il est obligatoire dans certains métiers, par exemple pour les travaux ou le dépannage à domicile au-delà de certains montants.
Un devis signé vaut-il bon de commande ?
Le plus souvent, oui. Un devis daté et signé par votre client avec la mention « Bon pour accord » forme un contrat : la commande est passée. Pour une petite prestation, inutile d'ajouter un bon de commande.
Quand faire un bon de commande en plus du devis ?
- La commande a changé depuis le devis : quantités, dates ou prix ont été renégociés. Le bon de commande fige l'accord final, sans refaire tout le devis.
- Votre client commande en plusieurs fois à partir d'un même devis ou d'une même grille de prix : un bon de commande par commande.
- Votre client est une entreprise dont le service achats exige un bon de commande numéroté.
- Vous voulez fixer une date de livraison et un acompte à la commande, noir sur blanc.
Et si le client vous envoie son propre bon de commande ?
C'est courant avec les entreprises. Vérifiez qu'il correspond à votre devis (prestations, prix, délais), gardez-le précieusement et indiquez son numéro sur votre facture.
Sur Calepio
- Depuis un devis, Créer un bon de commande reprend tout le contenu, avec le numéro du devis imprimé sur le bon.
- Les options retenues par le client à la signature du devis sont reprises automatiquement.
- Tant que le bon de commande est en cours, le devis d'origine ne peut plus être modifié ni annulé : les deux documents restent cohérents.
- Devis et bons de commande n'entrent jamais dans votre chiffre d'affaires.
Pas à pas : Comment créer et faire signer un bon de commande ?